ОПЛАТА ЗАКАЗАННЫХ ТОВАРОВ

ОПЛАТА ЗАКАЗОВ ПО ЗАПОРОЖЬЮ

Наши клиенты в  Запорожье оплачивают все товары по факту получения.  Клиент получает на руки товарный чек и гарантийный талон, если это предусмотрено спецификой заказа.

ОПЛАТА ЗАКАЗОВ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ РЕГИОНОВ УКРАИНЫ

Для наших клиентов в регионах успешно работает система оплаты через один из крупных банков Украины – Правэксбанк. Для того чтобы  осуществить оплату вашего заказа через банк, воспользуйтесь Правэкс-телеграфом. После оплаты вы можете ускорить отправку вашего заказа, отправив фото или скан платежки нам по адресу bike_master@mail.ru

Все реквизиты для оплаты в банке вы можете запросить у менеджера магазина любым удобным для вас способом.

Внимание! Перед тем как переводить деньги на наш счет обязательно согласовывайте наличие товаров по нему. В случае возврата оплаты клиенту, мы не оплачиваем банковские издержки, если заказ был несогласован. 

Получатель – Тодоров Александр Леонидович, г. Запорожье

ДОСТАВКА

ДОСТАВКА ПО ЗАПОРОЖЬЮ

Согласованный заказ вам будет доставлен курьером, который предварительно перезвонит и уточнит время доставки.

Доставка осуществляется - с 10.00 до 19.00. Просим обратить внимание на то, что наши курьеры с вами обязательно свяжутся по телефону перед доставкой, но в  то же время курьеры руководствуются соответствующим маршрутным листом-графиком развозок и доставка может быть осуществлена в любое время указанное выше (т.е. если вы указали рабочий адрес и вечером переместились на домашний - курьер вам перезвонит, согласует ваше местонахождение и доставит заказ)

Расценки на доставку по Запорожью исходя из стоимости заказа:

1. до 50 грн - стоимость доставки - 30 грн.

2. от 50 до 100 грн - стоиость доставки - 25 грн.

3. от 100 до 300 грн.  стоимость доставки - 20 грн.

4. Более 300 грн - доставка бесплатно, 

ДОСТАВКА ПО УКРАИНЕ

Доставка в другие города Украины осуществляется через компании-грузоперевозчики. После того как ваш заказ оплачен, мы отправляем его через одну из компаний перевозчиков. Отправляем по минимальным тарифам, удобным для вас. Вы сможете получить свой заказ уже на следующий день  в офисе компании в вашем городе. Доставка товаров по Украине в большинстве случаев занимает 1 день. На дальние направления - 2 дня, при получении вы должны иметь при себе паспорт и номер декларации, который мы вам высылаем.

Стоимость доставки в каждом случае оговаривается отдельно - она зависит от веса и габаритов посылки.

Либо же вы можете получить информацию о стоимости перевозки на сайте компаний перевозчиков.

ВНИМАНИЕ - отправка товаров происходит в течении 24 часов после поступления оплаты на счет магазина.

Компании перевозчики:

Автолюкс  - www.autolux.ua  

Ночной Экспресс - www.nexpress.com.ua

Ваш Час - http://vashchas.com.ua/skladi/

 ГАРАНТИЯ

Все товары в нашем магазине имеют гарантию производителя и импортера.  Гарантийный талон выдается на сложнотехнические изделия ( велосипеды, вилки и т.д.)  На все остальные товары гарантия распространяется по выданному товарному чеку или по требованию покупателя выписывается стандартный гар. талон.

Вилки - 1 год

Рамы -1-5 лет

Велосипеды - 1-3 года

Оборудование - 1-2 года

Покупатель получает гарантийный талон вместе с пакетом документов в момент доставки.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Возврат товаров, доставленных курьерской службой магазина производится в следующих случаях:

1. Бракованный товар. Подлежит возврату при принятии товара и возвращается курьеру на месте.

2. Бракованный товар, принятый и оплаченный покупателем. Заводской брак обнаружен после принятия товара. Возвращается покупателем в офис магазина с последующей заменой или возвратом стоимости.

3. Товар, не подошедший по размеру. Возврат курьеру на месте, в случае обнаружения несоответствия размеру, или возврат в офис магазина, в случае обнаружения несоответствия после оплаты и получения товара.

4. Товар, который соответствует всем требованиям, указанным в заказе покупателем, доставленный вовремя, и оплаченный покупателем, но не подошедший по любым другим субъективным причинам в течении 14 дней. Подлежит возврату согласно закону о защите прав потребителей. При этом, при возврате денежных средств покупателю (если покупатель не желает получить аналог или другую модель данного продукта) из общей суммы стоимости оплаченного ранее товара, вычитается стоимость  доставки. Товар, возвращаемый в этом случае, должен соответствовать по всем критериям новому товару (идеальное состояние товара, целостность упаковки и полная комплектность поставки).

ВНИМАНИЕ! Для заказа за пределы Украины просьба указывать в заказе номер icq либо e-mail для более ускоренного выполнения Вашего заказа